PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 7일

주식회사 피치클로버(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 매장 방문 사전예약

• 필수: 이름, 연락처, 희망 지점, 방문 희망일, 방문 희망 시간대
• 필수(민감정보): 시력 도수 — 일반 개인정보와 분리된 별도 동의를 받아 수집합니다.
• 선택: 희망 컬러, 희망 직경, 요청사항

2. 사업 제휴 사전 문의

• 필수: 이름, 연락처, 이메일, 문의 유형, 제안 또는 문의 내용
• 선택: 운영 중인 매장 정보, 유입 경로

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• 접수 시각, 접수 페이지 주소, 화면 크기, 언어 설정
• 쿠키, 접속 IP 주소, 기기 및 브라우저 정보, 페이지 조회 이력

수집 방법: 웹사이트 내 신청·문의 양식 입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집

4. 민감정보의 처리

회사는 매장 방문 시 착용하실 렌즈를 미리 준비하기 위해 시력 도수를 수집합니다. 시력 도수는 건강에 관한 정보로서 민감정보에 해당할 수 있으므로, 회사는 일반 개인정보 수집·이용 동의와 분리하여 별도의 동의를 받고 있습니다. 수집한 민감정보는 방문 준비 목적 외로 이용하지 않으며, 제3자에게 제공하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

• 매장 방문 예약 확정 및 방문 전 사전 준비
• 사업 제휴 문의에 대한 검토 및 상담 연락
• 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
• 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정

회사는 수집한 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

• 매장 방문 사전예약 정보: 방문일로부터 1년 보관 후 파기
• 사업 제휴 문의 정보: 문의 처리 완료일로부터 1년 보관 후 파기
• 자동 수집 정보 및 행태정보: 수집일로부터 최대 2년

다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 요구되거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청받은 경우

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 규정하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 수시로 전송
보유 및 이용 기간: 제3조에서 정한 기간

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부 시 사전예약 접수 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부를 원하시는 경우 제10조의 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

제7조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 방법)

회사는 맞춤형 광고 제공을 위해 다음과 같이 행태정보를 수집·이용합니다.

• 수집 항목: 웹사이트 방문 이력, 페이지 조회 이력, 쿠키, 기기 식별 정보
• 수집 방법: 이용자가 웹사이트를 방문할 때 Meta 픽셀을 통해 자동 수집
• 수집 목적: 광고 성과 측정 및 이용자 관심사에 기반한 맞춤형 광고 제공
• 보유 및 이용 기간: 수집일로부터 최대 2년

거부 방법

• 브라우저 설정에서 쿠키 차단: 브라우저 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 차단
• Meta 광고 설정에서 맞춤형 광고 해제: facebook.com/adpreferences

쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서 형태: 분쇄하거나 소각

제9조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 제10조의 개인정보 보호책임자에게 서면 또는 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보에 대한 접근 제한 및 접근 권한 관리
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 기록 보관

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 7일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 고지합니다.

제13조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 · kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터 — 국번없이 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 · spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182 · ecrm.police.go.kr

부칙

공고일자: 2026년 9월 7일
시행일자: 2026년 9월 7일